Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Le responsable du traitement est Dealmood & Solutions LTD, société à responsabilité limitée (private limited company) enregistrée en Angleterre et au pays de Galles, dont le siège social est situé 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ, Royaume-Uni.

Nous appliquons le UK GDPR et le Data Protection Act 2018 et, pour les personnes situées dans l'Union européenne, le RGPD. Pour toute question : contact@dealmood-solutions.com.

Les données que nous collectons

• Contact et projets — nom, e-mail, téléphone ou WhatsApp si vous les indiquez, pays, type de projet, budget et votre message.
• Partenariats — nom et site de l'organisation, numéro d'enregistrement, responsable, e-mail, téléphone et description de l'activité.
• Candidatures — nom, e-mail, téléphone, domaine, message et les documents que vous joignez.
• Compte — nom, e-mail, mot de passe (stocké sous forme d'empreinte), photo de profil, articles publiés et rapports Web Audit Pro. Si vous vous connectez avec Google, GitHub ou LinkedIn, nous recevons de ce service votre nom, votre e-mail et votre photo.
• Boutique — nom, adresse de livraison, e-mail, téléphone et détail de la commande. Le paiement est traité par PayPal : nous ne voyons jamais vos données de carte.
• Données techniques — adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées et journaux de sécurité.

Merci de ne pas nous envoyer de données sensibles (santé, opinions, données bancaires) par les formulaires.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à vos demandes — devis, projets, partenariats et candidatures (mesures précontractuelles et intérêt légitime).
• Fournir nos services — gérer votre compte, vos commandes et les projets confiés (exécution du contrat).
• Respecter la loi — comptabilité, fiscalité et demandes des autorités (obligation légale).
• Protéger et améliorer le site — sécurité, prévention des abus et statistiques de fréquentation (intérêt légitime ou consentement pour la mesure d'audience).

Nous ne vendons pas vos données et ne vous inscrivons à aucune liste marketing sans votre accord.

Nos prestataires

Ils traitent les données pour notre compte, uniquement pour le service rendu :

• Vercel — hébergement et diffusion du site.
• Microsoft Azure — hébergement de notre API et de nos bases de données, dans un centre de données en Suisse.
• Google — Tag Manager et Analytics (mesure d'audience), polices de caractères et connexion avec Google.
• GitHub, LinkedIn — connexion à votre compte, si vous la choisissez.
• PayPal — paiement des commandes de la boutique.
• Cloudflare — diffusion des icônes du site (cdnjs).
• Gaspard — notre assistant IA : les messages que vous lui écrivez sont traités par notre service d'assistant et par le fournisseur du modèle d'IA qu'il utilise.

Nous pouvons aussi partager des données avec nos conseillers (comptables, juristes) ou avec les autorités lorsque la loi l'exige.

Transferts hors du Royaume-Uni

Certains prestataires traitent des données en Suisse, dans l'Union européenne ou aux États-Unis. Ces transferts reposent sur des décisions d'adéquation du Royaume-Uni, le UK-US Data Bridge ou des clauses contractuelles (IDTA ou addendum britannique aux clauses types de l'UE).

Durées de conservation

• Demandes et échanges — 3 ans après le dernier contact.
• Candidatures — 12 mois après la fin du recrutement, sauf accord de votre part pour une durée plus longue.
• Compte — jusqu'à sa suppression, que vous pouvez demander à tout moment.
• Commandes et factures — 6 ans, comme l'exige la loi britannique pour les documents comptables.
• Mesure d'audience — 14 mois au plus.

Cookies et stockage local

Le site enregistre dans votre navigateur vos préférences (thème, langue), votre session de connexion et votre panier. Ces éléments sont nécessaires au fonctionnement du site.

Google Analytics, chargé par Google Tag Manager, dépose des cookies de mesure d'audience (_ga). Vous pouvez les refuser dans les réglages de votre navigateur ou avec le module de désactivation de Google. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire.

Sécurité

Tous les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont stockés sous forme d'empreinte et l'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, en limiter l'usage, les recevoir dans un format courant et vous opposer à leur traitement fondé sur notre intérêt légitime. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Écrivez-nous : nous répondons sous un mois.

Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité britannique de protection des données, ou de l'autorité de votre pays de résidence.

Décisions automatisées

Nous ne prenons aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard sur la seule base d'un traitement automatisé.

Enfants

Le site et ses comptes ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données, écrivez-nous : nous les supprimerons.

Modifications

Nous mettons cette politique à jour lorsque nos traitements évoluent. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.

Nos applications

Chaque application éditée par Dealmood & Solutions LTD dispose de sa propre politique de confidentialité :

• Valia
• Valais Connect
• Web Audit Pro
• The Last Miner