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Arbeitsmethode

So führen wir Ihr Projekt im Bereich Community Management

Vom ersten Gespräch bis zur Lieferung wird jede Entscheidung erklärt, jeder Schritt liefert ein überprüfbares Ergebnis und nichts geht ohne Ihre Freigabe weiter.

Ihre Ausgangslage

Nicht jedes Projekt muss bei null anfangen.

Wir passen die ersten Tage des Mandats an Ihre Realität an: neue Idee, bestehende Lösung oder ein Problem, das schnell gelöst werden muss.

Persönliches Konto01

Sie möchten Ihr Image stärken

Wir betreuen Ihr persönliches Konto, um Ihre Expertise sichtbar zu machen und Ihr Netzwerk auszubauen.

So starten wir

  • Gespräch über Ihre Ziele und Ihr Publikum
  • Optimierung Ihres Profils
  • Erster Monat mit geplanten Beiträgen
Unternehmenskonto02

Ihr Unternehmen muss sichtbar sein

Wir betreuen die Seiten Ihres Unternehmens in den Netzwerken, in denen Ihre Kunden sind.

So starten wir

  • Audit der Seiten und der Mitbewerber
  • Auswahl der Netzwerke und redaktionelle Linie
  • Einrichtung der automatischen Planung
Keine Zeit03

Ihre Konten liegen brach

Wir übernehmen inaktive oder unregelmäßige Konten und beleben Ihre Community neu.

So starten wir

  • Bestandsaufnahme der bestehenden Konten
  • Antworten auf offene Nachrichten und Kommentare
  • Dreimonatiger Relaunch-Plan

Gesamter Ablauf

Ein nachvollziehbarer Ablauf ohne Grauzonen.

Bei jedem Schritt wissen Sie, was umgesetzt wurde, welches Ergebnis Sie erhalten und welche Entscheidung für den nächsten Schritt nötig ist.

  1. 011 Woche

    Audit und Strategie

    Wir analysieren Ihre Konten, Ihr Publikum und Ihre Mitbewerber, um Netzwerke, Ton und Ziele festzulegen.

    Was wir tun

    • Audit der Konten und Statistiken
    • Auswahl der Netzwerke und Formate
    • Redaktionelle Linie und Tonalitäts-Leitfaden

    Was Sie erhalten

    Social-Media-Strategie und Ziele

    Ihre Freigabe

    Sie bestätigen Strategie und Ton vor dem ersten Beitrag.

  2. 02Jeden Monat

    Content-Erstellung

    Jeden Monat erstellen wir Texte, Bilder und Kurzvideos, zugeschnitten auf jedes Netzwerk.

    Was wir tun

    • Redaktionskalender des Monats
    • Texte, Bilder und Kurzvideos
    • Anpassung der Formate an jedes Netzwerk

    Was Sie erhalten

    Inhalte des Monats, bereit zur Veröffentlichung

    Ihre Freigabe

    Sie geben die Inhalte vor ihrer Planung frei.

  3. 03Laufend

    Automatisierte Veröffentlichung

    Die Beiträge werden geplant und automatisch zu den besten Zeiten in allen Ihren Netzwerken veröffentlicht.

    Was wir tun

    • Automatische Planung der Beiträge
    • Veröffentlichung in mehreren Netzwerken zu Spitzenzeiten
    • Veröffentlichung dringender Neuigkeiten

    Was Sie erhalten

    Aktive Konten und regelmäßige Beiträge

    Ihre Freigabe

    Jeder Beitrag erscheint zum geplanten Datum.

  4. 04Laufend, monatliche Bilanz

    Community-Pflege und Auswertung

    Wir moderieren, antworten Ihrer Community und messen die Ergebnisse, um die nächsten Beiträge zu verbessern.

    Was wir tun

    • Moderation und Antworten auf Kommentare und Nachrichten
    • Überwachung Ihrer Online-Reputation
    • Monatsbericht und Empfehlungen

    Was Sie erhalten

    Monatlicher Leistungsbericht

    Ihre Freigabe

    Sie verfolgen die Entwicklung Ihrer Reichweite und des Engagements.

Unsere Zusagen

Eine Zusammenarbeit, die jederzeit steuerbar bleibt.

01

Transparenz

Sie sehen Fortschritt, Entscheidungen, Risiken und nächste Schritte, ohne auf eine Krisensitzung warten zu müssen.

02

Laufende Freigabe

Wichtige Entscheidungen werden schrittweise vorgeführt und freigegeben, statt erst bei der Lieferung zum Vorschein zu kommen.

03

Überprüfbare Qualität

Jedes Ergebnis ist mit konkreten Kriterien zu Funktion, Sicherheit, Performance oder Akzeptanz verknüpft.

04

Wissenstransfer

Dokumentation und Einarbeitung gehören zum Auftrag, damit keine unnötige Abhängigkeit entsteht.

Erster Schritt

Verstehen wir zuerst Ihre Situation.

Stellen Sie uns Ihr Projekt vor, auch wenn es noch vage ist oder bereits in Schwierigkeiten steckt. Gemeinsam finden wir den sichersten Ausgangspunkt.

Ihr Projekt vorstellen