Informativa sulla privacy

In breve

• I Suoi dati servono a far funzionare Valais Connect, la rete degli studenti del Vallese.
• Nessuna rivendita, nessuna pubblicità mirata, nessuno strumento di misurazione dell'audience di terzi.
• Hosting in Svizzera (Infomaniak).
• Può eliminare il Suo account in qualsiasi momento (veda la pagina Elimina il mio account).

Titolare del trattamento

Dealmood Solutions, Vallese, Svizzera, editore di Valais Connect. Il trattamento rispetta la nuova legge federale sulla protezione dei dati (nLPD) e, per i membri che si trovano nell'Unione europea, il GDPR (RGPD).

Dati trattati

• Account — nome, indirizzo e-mail, password (mai memorizzata in chiaro), indirizzo postale (via, NPA, località) e relativa posizione approssimativa, scuola, formazione e anno di studio (facoltativi), codice di invito, data di accettazione della presente informativa.
• Profilo — nome utente, foto, presentazione, città, interessi, competenze, link, badge di studente verificato.
• Ciò che pubblica e scambia — pubblicazioni, storie, commenti, messaggi (compresi messaggi vocali e allegati), annunci del mercato e degli alloggi con le relative foto, offerte e richieste di aiuto reciproco, domande, eventi, risorse, recensioni, donazioni.
• Corsi e assistente Gaspard — progressi, domande poste a Gaspard e al tutor.
• Portafoglio — saldo, ricariche, prelievi; per un prelievo, Mangopay può chiedere identità, data di nascita, nazionalità, paese di residenza e IBAN.
• Consegne — se effettua consegne, la Sua posizione durante la consegna e la foto della consegna.
• Dati tecnici — sessioni (indirizzo IP, tipo di dispositivo), token delle notifiche, registri di sicurezza.

Autorizzazioni dell'applicazione

• Internet e stato della rete — raggiungere il servizio e mostrare «pas de connexion» (nessuna connessione).
• Notifiche — richieste dopo l'accesso, facoltative.
• Microfono — solo quando registra un messaggio vocale o detta una domanda a Gaspard. La dettatura utilizza il riconoscimento vocale del Suo telefono (Apple o Google): a Valais Connect viene inviato solo il testo ottenuto.
• Fotocamera — solo per fotografare un oggetto consegnato, come prova di consegna.
• Posizione, anche in background — solo se consegna un ordine e lo autorizza, affinché la persona che riceve la consegna possa seguire il Suo arrivo, anche a schermo spento. La condivisione si interrompe alla consegna e la posizione viene cancellata al termine della consegna.

L'applicazione non accede né ai Suoi contatti né al tracciamento pubblicitario. Il token di accesso è crittografato nell'archivio sicuro del telefono (Keystore Android, Portachiavi di iOS), escluso dai backup, e scade dopo 30 giorni.

Finalità

• Fornire la rete: profilo, feed, messaggistica, mercato, alloggi, aiuto reciproco, corsi, eventi, portafoglio, consegne.
• Suggerire contatti e rispondere alle domande con Gaspard.
• Inviare le notifiche e le e-mail relative al Suo account.
• Garantire la sicurezza e la moderazione, e rispettare i nostri obblighi legali.
• Produrre statistiche interne e aggregate, senza strumenti di analisi di terzi.

Gaspard e intelligenza artificiale

Gaspard funziona innanzitutto con un modello installato sui nostri server. Le domande generali prive di dati personali possono essere trattate da servizi di IA esterni (Google Gemini, Groq, Cerebras, OpenRouter, Mistral) dopo la rimozione di nomi, e-mail e numeri; questi servizi non le utilizzano per addestrare i loro modelli.

Le Sue conversazioni con Gaspard vengono cancellate dopo 30 giorni. L'opzione «Aider à améliorer Gaspard» (Aiuta a migliorare Gaspard) è disattivata per impostazione predefinita e può essere revocata in qualsiasi momento.

Con chi vengono condivisi i Suoi dati

• Gli altri membri — ciò che pubblica, secondo il pubblico scelto, e ciò che invia in una conversazione.
• Infomaniak (Svizzera) — hosting e invio delle e-mail.
• Mangopay (Lussemburgo, UE) — portafogli, pagamenti, verifica dell'identità; ricariche in particolare tramite TWINT.
• Google — Google Maps (indirizzi, mappe, itinerari) e Firebase Cloud Messaging (notifiche su Android).
• Apple — notifiche su iPhone (APNs) e Mappe di Apple (mappe su iPhone).
• Mapbox, OpenRouteService — mappe di base e calcolo degli itinerari.
• Autorità — solo se la legge lo richiede.

Non vendiamo né noleggiamo i Suoi dati. Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori della Svizzera (UE, Stati Uniti) con garanzie adeguate (Swiss-U.S. Data Privacy Framework, clausole contrattuali tipo).

Durata di conservazione

• Finché il Suo account esiste, salvo: storie 24 ore, conversazioni con Gaspard 30 giorni, notifiche 180 giorni, posizione di consegna fino al termine della consegna.
• Backup: 14 giorni, poi sovrascritti.
• Dati finanziari: per il tempo richiesto dalla legge (fino a 10 anni per i documenti contabili).

Sicurezza

I dati sono ospitati in Svizzera e tutte le comunicazioni sono crittografate (HTTPS). Le password sono memorizzate sotto forma di impronta crittografata; può attivare l'autenticazione a due fattori e le chiavi di accesso (passkey) dal sito. Il denaro dei membri è detenuto da Mangopay, istituto di moneta elettronica autorizzato, e non da Valais Connect.

Bambini

Valais Connect si rivolge agli studenti e non è destinato ai minori di 16 anni. Se ritiene che un minore ci abbia trasmesso dati, ci scriva: elimineremo l'account.

Modifiche alla presente informativa

In caso di modifiche importanti, La avvisiamo nell'applicazione o per e-mail prima della loro entrata in vigore. La data di aggiornamento figura in cima a questa pagina.

I Suoi diritti

• Accesso e portabilità — esportazione dei Suoi dati da «Paramètres» (Impostazioni) › «Confidentialité» (Privacy) sul sito valais-connect.ch.
• Rettifica — dal Suo profilo e dalle Sue impostazioni.
• Cancellazione — «Profil» (Profilo) › «Paramètres» (Impostazioni) › «Compte» (Account) › «Compte» nell'applicazione, oppure per e-mail (veda la pagina Elimina il mio account).
• Revoca di un consenso — notifiche, posizione, microfono o «Aider à améliorer Gaspard», in qualsiasi momento, nell'applicazione o nelle impostazioni del telefono.
• In caso di disaccordo, può rivolgersi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).